AI_001 // MED_ERP_AGENT
医疗 ERP 订单智能助手
2025 · 生产项目。为一家医疗 3D 打印厂商的 ERP 增加订单助手,服务 72 家生产中心。我负责 Agent 架构和落地:订单、生产状态与客户档案通过只读 MCP 工具开放,操作手册和 SOP 进入 RAG 知识库。目前覆盖订单检索、生产进度和异常工单解释,日均调用 200+ 次,平均响应低于 3 秒;按上线前后的咨询记录统计,相关人工咨询约减少 40%。
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